طيران الخليج تتعاون مع أنيكس لتطوير التسوق الحجوزات الإلكترونية

طيران الخليج تتعاون مع أنيكس لتطوير التسوق الحجوزات الإلكترونية

كتبت/ نجوى طه الحلواني

اعلنت طيران الخليج – الناقلة الوطنية لمملكة البحرين – تعاونها مع شركة أنيكس – العاملة في محركات حجوزات الإنترنت – و شركة فايانت لتقنيات السفر – موفر محركات التسوق الشخصية – وذلك لتطوير خدمات موقع الناقلة الإلكتروني وتزويده بالجيل الجديد من قنوات الحجوزات والتسوق.

هذه القنوات المطورة ستعزز من توجه الناقلة لتطوير موقعها الإلكتروني، ومن خلال الهواتف الذكية وتسهيل عملية الحجوزات والتسوق ، لتأمين تجربة سفر للعملاء صممت بعناية لاحتياجاتهم الشخصية.

القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لطيران الخليج السيد ماهر سلمان المسلّم عقّب قائلاً "إن هذه الشراكة مع أنيكس وفايانت لتقنيات السفر ستطوّر من تجربة المسافرين في حجز الرحلات وشراء مكملات السفر كتذاكر القطارات، وحجوزات الفنادق، وتأجير السيارات، وحجز الرحلات السياحية، وغيرها من الخدمات على الموقع الإلكتروني للناقلة gulfair.com مع تطوّر حاجات المستهلكين وتطلّعهم لتجربة سفر أفضل وذلك من أجل حصول العملاء على سهولة في التعامل مع الناقلة الوطنية."

الرئيس التنفيذي لأنيكس بولسكا السيد رادوسلاو توميتشك قال "هدفنا هو بناء تطبيق شامل يزيد من المرونة وفاعلية الأداء وتعزيز تجربة السفر لعملاء شركة طيران الخليج وتخفيض الكلفة في الوقت ذاته بغض النظر عن وسيلة الإتصال التي يستخدمونها. تطبيقنا هذا يعد أرضية ثابتة تحقق من خلالها طيران الخليج حاجاتها الراهنة والمستقبلية على حد سواء."

أما الرئيس التنفيذي لفايانت لتقنيات السفر السيد إريك دوماس فقال "يتطلب النجاح في بيئة السفر التجارية اليوم القيام بامور استثنائية؛ وقد أعطينا طيران الخليج تطبيقاً للتسوق يفوق توقعات المتسوقين في الوقت الحالي."

للمرة الأولى، ستؤلف هذه الحلول محركاً موحداً لطيران الخليج يحل محل ثلاث محركات منفصلة تخدم فئات مختلفة من العملاء الذين يقومون بعملية الحجز الإلكتروني (المسافرين المنفردين، والمسافرين للأعمال، والمسافرين المنضمين لبرنامج الولاء – المسافر المتميز). توحيد محرك البحث الخاص بطيران الخليج سيمكّن الناقلة من الوصول لهدفها من الحجوزات الإلكترونية بتكلفة معقولة وبمرونة كبيرة لتطوير وإطلاق الحلول المستقبلية بسرعة لجميع فئات الحاجزين لرحلاتهم إلكترونياً.

حلول أنيكس – فايانت ستشغل بصورة منفصلة عن نظام الحجوزات، وسيتمكن العملاء من خلالها من البحث على مدى عام كامل في مجال أسعار التذاكر والرحلات بمختلف فئاتها؛ كما أنها ستكون متصلة بنظام حجوزات طيران الخليج الحالي للقيام بعمليات الحجوزات.